收到屎盤是破的，請問如何處理

阿村

老闆：
東西收到了，可是兩個屎盤是破掉的
這要怎麼辦呢？？？
2014-12-2 21:45

阿村

pu911zz 發表於 2014-12-6 11:48
運送過程壓壞~~個人也遇過 有點不爽 但也沒啥影響~~

１０３年１２月２日收到瑕疵物品已傳訊息通知
但未獲回應，故於商家版面尋求解決之道。

因為我是花買新品的錢，雖然錢不多，但還是應該給我新品吧！

一般買賣契約中，買受人的責任是交付價金，出賣人要負起瑕疵擔保責任，瑕疵擔保責任是指交付完整無瑕疵物品的義務。這個擔保責任含「物之瑕疵」及「權利瑕疵」兩部分。瑕疵擔保責任，謂買賣契約之出賣人就買賣標的物之權利或物之瑕疵，應負之法定無過失責任。
※「物之瑕疵」就是指實體的物品，包括動產及不動產，如房子的軟硬體設施，或汽車、家電等等，摸得到、看得到或是吃得到之物，出賣人不能提供有瑕疵的東西。

民法第３５６條﹝買受人應按物之性質，依通常程序從速檢查其所受領之物。如發見有應由出賣人負擔保責任之瑕疵時，應即通知出賣人。﹞

民法第３６０條﹝買賣之物，缺少出賣人所保證之品質者，買受人得不解除契約或請求減少價金，而請求不履行之損害賠償﹞

阿村

老闆已電聯告知下次購物時會再附贈兩各新品